Show sidebar

Доставка та повернення

На цій сторінці ви знайдете детальну інформацію про доставку нашої продукції по всій Україні, терміни отримання замовлень, способи доставки та умови повернення товару. Ми прагнемо зробити процес купівлі максимально зручним і прозорим, щоб кожен клієнт міг швидко отримати своє замовлення та бути впевненим у його якості. Тут також описані правила повернення та обміну товарів, а також порядок дій у разі виявлення дефектів або несправностей.

Доставка по Україні

Ми здійснюємо доставку по всій території України через службу «Нова Пошта». Замовлення доставляються до найближчого відділення або кур’єром за вказаною адресою (у межах зони покриття).

Терміни доставки складають 3–5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення, а вартість визначається відповідно до тарифів перевізника.

Після відправлення ви отримаєте SMS із номером накладної для відстеження посилки. Замовлення зберігається у відділенні до 7 днів — будь ласка, забирайте його вчасно, щоб уникнути повернення.

Повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи день покупки), за умови:

  • товар не використовувався і збережено його товарний вигляд;

  • не пошкоджена оригінальна упаковка, пломби та ярлики;

  • є документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек або товарна накладна).

Якщо товар має дефекти, ви маєте право на: обмін товару, безкоштовне усунення дефектів або повне повернення коштів.

Зв’яжіться з нами протягом 14 днів після отримання товару, і ми допоможемо вирішити ситуацію.

Контакти